Privacy Policy

ДОГОВІР ОФЕРТИ ТА ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Основні поняття
Відвідувач Сайту – особа, що відвідала сайт https://bilyylos.com/.
Покупець – особа, яка робить замовлення та оплачує його на сайті https://bilyylos.com/.
Продавець – фізична особа-підприємець, власник товарів, представлених у інтернет-магазині https://bilyylos.com/.
Товар – продукти харчування представлені для продажу у інтернет-магазині https://bilyylos.com/.
Інтернет-магазин – Інтернет-сайт, розташований в мережі інтернет за адресою https://bilyylos.com/, де представлені Товари, пропоновані Продавцем для придбання Покупцями, а також умови оплати і доставки Товарів Покупцям.
Замовлення – належним чином оформлений запит Покупця на придбання і доставку за вказаною Покупцем адресою Товарів, обраних на Сайті.
Сайт – https://bilyylos.com/
1. Загальні положення
1.1. Продавець здійснює продаж Товарів через Інтернет-магазин за адресою https://bilyylos.com/.
1.2. Замовляючи Товари через Інтернет-магазин, Покупці погоджуються з умовами продажу, оплати та доставки Товарів, викладеними на Сайті.
1.3. Ці Умови, а також, інформація про Товари, представлена на Сайті, є публічною офертою відповідно до ст. 633 Цивільного кодексу України, згідно з якою одна сторона – підприємець, взяла на себе обов’язок здійснювати продаж товарів, кожному хто до неї звернеться.
1.4  Договір роздрібної купівлі-продажу Товару вважається укладеним з моменту проплати Покупцем повної вартості Товару та погодження з умовами продажу.
1.5 Повідомляючи Продавцю свій e-mail, номер телефону, прізвище та ім’я, адресу доставки Відвідувач та Покупець дає згоду на використання зазначених даних Продавцем, а також третіми особами, що залучаються ним для виконання замовлення.
2. Предмет договору
2.1 Предметом договору є надання можливості покупцеві купувати товари представлені у каталозі інтернет-магазину
за адресою https://bilyylos.com/.
3. Реєстрація на сайті
3.1. Реєстрація на Сайті здійснюється за допомогою вікна «Мій кабінет».
3.2. Реєстрація на Сайті не є обов’язковою для оформлення Замовлення.
3.3. Залишати відгуки на сайті можуть лише зареєстровані Покупці.
3.4. Продавець не несе відповідальності за точність і правильність інформації, що надається Покупцем при реєстрації.
3.5. Спілкування Покупця з операторами Call-центру / менеджерами та іншими представниками Продавця має будуватися на принципах загальноприйнятої моралі і комунікаційного етикету. У разі їх порушень Продавець залишає за собою право відмовитися від надання послуг Покупцеві.
4. Товар та порядок здійснення покупки
4.1. Продавець забезпечує наявність на своєму складі Товарів, представлених на Сайті. Супроводжуючі Товар фотографії є простими ілюстраціями до нього і можуть незначно відрізнятися від фактичного зовнішнього вигляду Товару.
4.2. У разі відсутності замовлених Покупцем Товарів на складі Продавця, останній має право виключити вказаний Товар із Замовлення / анулювати Замовлення Покупця, повідомивши про це Покупця шляхом направлення відповідного електронного повідомлення на адресу, вказану Покупцем при реєстрації, або дзвінком оператора Call-центру.
4.3. Покупець несе повну відповідальність за надання неправдивих відомостей, що спричинило за собою неможливість належного виконання Продавцем своїх зобов’язань перед Покупцем.
4.4.У разі скасування, повністю або частково передплаченого Замовлення, вартість анульованого Товару повертається Продавцем Покупцю зручним для Продавця способом, або ж вартість анульованого Товару враховується у вартості Замовлення, при здійсненні наступного Замовлення Покупцем.
4.5. Після оформлення Замовлення на Сайті Покупцеві надається інформація з реквізитами для оплати Замовлення, шляхом надсилання повідомлення на електронну адресу, вказану Покупцем. Для уточнення деталей Замовлення, з Покупцем, у разі необхідності, може телефонічно зв’язатися працівник інтернет-магазину.
5. Доставка замовлення
5.1. Замовлення формується і доставляється поштовим оператором, у вигляді поштового відправлення, лише після повної передоплати Покупцем.
5.2. Територія доставки Товарів, представлених на Сайті, обмежена межами України.
5.3. Затримки в доставці можливі, зважаючи на непередбачені обставини, що сталися не з вини Продавця.
5.4. При доставці Замовлення вручається Покупцеві, або третій особі, зазначеній в замовлені в якості одержувача (далі Покупець і третя особа іменуються «Одержувач»).
5.5.Ризик випадкової втрати, або випадкового пошкодження Товару, переходить до Покупця з моменту передачі йому Замовлення і проставлення Одержувачем Замовлення підпису в документах, що підтверджують доставку Замовлення.
5.6 Комплектність усього Замовлення повинні бути перевірені Одержувачем в момент доставки Товару.
5.7. Щоб уникнути випадків шахрайства, а також для виконання взятих на себе зобов’язань, зазначених в пункті 5.4. цієї Угоди, при врученні передплаченого Замовлення особа, яка здійснює поставку Замовлення, має право попросити документ, що засвідчує особу отримувача, а також вказати тип і номер наданого Одержувачем документа на квитанції до Замовлення. Продавець гарантує конфіденційність і захист персональних даних отримувача.
5.7. Вартість доставки кожного Замовлення розраховується індивідуально, виходячи з ваги Товару, регіону та способу доставки.
5.8. Обов’язок Продавця передати товар Покупцю вважається виконаним в момент отримання Покупцем відправлення, як цей момент визначається відповідно до діючих правил поштового зв’язку.
5.9. Претензії до якості придбаного Товару, що виникли після отримання та оплати Товару, розглядаються відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та гарантійних зобов’язань Продавця.
6. Оплата товару
6.1. Ціна товару вказується в гривнях. Сума замовлення складається з вартості замовлених товарів.
6.2. Ціна Товару на Сайті може бути змінена Продавцем. При цьому, ціна на замовлений Покупцем Товар зміні не підлягає.
6.3. Оплата Товару здійснюється Покупцем безготівковими коштами з використанням банківських карток, з допомогою платіжної системи Приват Банка LiqPay
6.4. Піцерія “Білий лось” має право надавати знижки на Товари та встановлювати програму бонусів. Види знижок, бонусів, порядок і умови їх нарахування визначаються Продавцем самостійно і вказуються на Сайті.
7. Повернення товару та грошових коштів
7.1. Якщо Покупцеві був переданий Товар неналежної якості, Покупець має право скористатися положеннями ст. 8 «Права споживача у разі придбання ним товару неналежної якості» Закону України «Про захист прав споживачів».
7.2. Повернення вартості купленого Покупцем Товару здійснюється Продавцем за допомогою перерахунку коштів на банківську картку Покупця.
7.3. Продавець не відповідає за недоліки Товару, якщо вони виникли після його передачі Покупцеві внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання товару.
8. Відповідальність
8.1.Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві внаслідок неналежного використання Товару, придбаного в Інтернет-магазині.
9. Політика конфіденційності та захист інформації
9.1.Персональні дані Відвідувача сайту / Покупця обробляються відповідно до Закону України від 01 червня 2010 № 2297-VI «Про захист персональних даних».
9.2. При реєстрації на Сайті Покупець надає наступну інформацію: Прізвище, Ім’я, адреса електронної пошти, номер контактного телефону та пароль для доступу до Сайту.
9.3. Надаючи свої персональні дані при реєстрації та при покупці на Сайті, Покупець погоджується на їх обробку Продавцем, в тому числі і з метою просування Продавцем товарів та послуг.
9.4. Продавець має право використовувати технологію «Cookies».
9.5. Продавець отримує інформацію про ip-адресу відвідувача Сайту https://bilyylos.com/. Дана інформація не використовується для встановлення особистості відвідувача.
9.6 Ми запевняємо вас, що інформація, зібрана на цьому веб-сайті, буде використовуватися лише для того, щоб дати Вам, нашому шановному клієнтові, наші найкращі послуги. Ми зберігаємо всю таку інформацію з найсуворішою довірою та зобов’язуємось ніколи не розголошувати ваше ім’я, адресу чи іншу інформацію. Ми це гарантуємо!
10. Термін дії Публічної оферти
10.1. Вищенаведена Публічна оферта вступає в силу з моменту її акцепту Відвідувачем Сайту / Покупцем, і діє до моменту відкликання акцепту Публічної оферти.
11. Додаткові положення
11.1. До відносин між Покупцем і Продавцем застосовуються положення чинного законодавства України.
11.2. У разі виникнення питань і претензій з боку Покупця він може звернутися до Продавця по телефону або іншим доступним способом. Всі наявні суперечки, сторони будуть намагатися вирішити шляхом переговорів, у разі недосягнення компромісу, суперечка буде передана на розгляд до судового органу відповідно до чинного законодавства України.